Nutribalans logo Nutribalans
Transparentnost Bez skrivenih troškova

Politika korištenja kolačića Posljednje ažuriranje: 15. siječnja 2026.

U Nutribalansu vjerujemo u potpunu transparentnost. Ova politika objašnjava kako i zašto koristimo kolačiće (cookies) na našoj web stranici kako bismo vam osigurali najbolje moguće iskustvo, prilagodili sadržaj vašim potrebama i osigurali sigurnost rezervacija.

Pročitajte Pravila privatnosti
Radna površina nutricionista s laptopom i mobilnim uređajem prikazom postavki privatnosti

Vaši podaci su zaštićeni

Samo ono što je nužno za kvalitetnu uslugu

Tehnička svrha

Osiguravanje stabilnog rada stranice i sigurnih rezervacija.

Personalizacija

Pamćenje jezika i preferencija radi lakšeg snalaženja.

Analitika

Anonimno praćenje radi poboljšanja korisničkog iskustva.

Što su kolačići i kako ih Nutribalans koristi?

Kolačići su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vaše uređaje (računalo, tablet, mobilni telefon) kada posjetite našu web stranicu. Oni omogućuju web stranici da prepozna vaš uređaj i zapamti određene informacje o vašim postavkama tijekom jedne sesije ili dulje razdoblje.

Naša stranica, smještena na adresi Ulica Grada Vukovara 269, 10000 Zagreb, koristi kolačiće isključivo u legitimirne svrhe. Primarni cilj nije praćenje korisnika, već osiguravanje funkcionalnosti rezervacijskog sustava, održavanje sigurnosti te pružanje personaliziranog sadržaja koji je relevantan za vaše zdravstvene i nutritivne ciljeve. Bez ovih tehnologija, proces online rezervacije savjetovanja bio bi znatno kompliciraniji i manje siguran.

"Koristimo isključivo session kolačiće za upravljanje rezervacijama. Vaši osobni podaci nisu trajno povezani s kolačićima analitike."

— Nutribalans Tehnički odjel

Vrste kolačića koje koristimo

Osnovni (Essential) Kolačići

Neophodni za rad stranice i funkcionalnost rezervacijskog obrasca. Omogućuju vam prijavu, navigaciju i pristup zaštićenim područjima. Ovi kolačići ne prikupljaju podatke za marketing niti se dijele s trećim stranama.

Funkcionalni (Functional) Kolačići

Pamte vaše postavke poput odabira jezika (Hrvatski), vremenske zone i vizualnog rasporeda. Pomažu nam da vam pružimo poboljšano, personalizirano iskustvo pri svakom povratku na stranicu.

Analitički (Analytics) Kolačići

Koristimo alate poput Google Analyticsa za anonimno praćenje posjećenosti stranica. Ovi podaci pomažu nam razumjeti kako posjetitelji koriste stranicu (npr. koje stranice su najpopularnije) kako bismo poboljšali naše usluge.

Marketinški (Marketing) Kolačići

Trenutno ne koristimo invazivne marketinške kolačiće za praćenje korisnika po drugim stranicama. Vaša privatnost je prioritet, a svi budući marketinški alati bit će transparentno prijavljeni ovdje.

Vaša kontrola i upravljanje kolačićima

Iako su osnovni kolačići potrebni za rad stranice, imate potpunu kontrolu nad svim ostalim kategorijama. U bilo kojem trenutku možete povući svoj pristanak ili promijeniti postavke putem našeg centralnog upravljačkog sučelja.

Kako upravljati postavkama:

  • Pregled postavki: Kliknite na ikonu "Postavke kolačića" u podnožju stranice ili koristite gumb u zaglavlju.
  • Isključivanje: Možete isključiti kategorije poput analitike ili marketinških kolačića bez gubitka osnovnih funkcija.
  • Brisanje: Svi session kolačići automatski se brišu kada zatvorite preglednik. Trajni kolačići (maksimalno 30 dana) brišu se ručno ili automatski nakon isteka roka.
  • Preglednik: Većina modernih preglednika (Chrome, Firefox, Safari) omogućuje blokiranje svih kolačića ili upozorenje prije pohrane. Napominjemo da blokiranje svih kolačića može onemogućiti pravilan rad rezervacijskog sustava.

Ako imate pitanja o zaštiti podataka ili korištenju kolačića, slobodno nas kontaktirajte putem e-maila [email protected] ili telefonom na +385 1 2345 678 radnim danom od 9:00 do 17:00.

Česte pogreške

  • ✕ Blokiranje svih kolačića može spriječiti vas u rezervaciji termina (sustav ne zna tko ste).
  • ✕ Zaboravljanje ažuriranja postavki nakon promjene preglednika.
  • ✕ Panika radi kolačića sesije - oni se automatski brišu i sigurni su.

Trenutni status politike

Naša politika je usklađena s GDPR-om (Opća uredba o zaštiti podataka) i hrvatskim Zakonom o zaštiti osobnih podataka.

GDPR Compliant Hrvatska Verzija 2.1

Metodologija brojanja

Broj posjetitelja ne pohranjujemo u bazi podataka već obrađujemo u realnom vremenu putem alata trećih strana (npr. Google Analytics 4) u agregiranom obliku. Ne koristimo "fingerprinting" tehnike za identifikaciju korisnika bez njihovog pristanka.

Imate li sumnje ili pitanja?

Naš službenik za zaštitu podataka dostupan je na [email protected] ili pozivom na +385 1 2345 678 (Pon-Pet 9-17h).

Spremni za zdraviji život?

Pročitajte što očekivati na prvom savjetovanju.

Naše usluge Rezerviraj termin